遼寧長安網訊 5月15日，記者了解到，為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，鞍山市鐵東區(qū)全力打通服務群眾和企業(yè)“最后一公里”問題，給企業(yè)和市民減負。

　　在鐵東區(qū)公共行政服務中心，記者看到，由于相應的指示牌清晰明了，來辦事的群眾都比較有序。據(jù)了解，鐵東區(qū)積極推進公共服務事項集中辦理，為居民提供“一站式”服務，讓居民“少跑腿、好辦事、不添堵”。目前，身份證辦理、老年證辦理、就業(yè)失業(yè)登記證辦理、刻章、公共信用數(shù)據(jù)信息查詢等14項服務事項已經進入政務服務中心集中辦理，逐一規(guī)范標準和流程，盡力壓縮辦證時限。

　　同時，服務中心的各類服務窗口實行午休時間延時服務，保證現(xiàn)場所有群眾事項完結后再午休，決不讓群眾跑第二次。節(jié)假日、雙休日實行預約服務，群眾可根據(jù)自身辦事需求，提前兩個工作日通過電話預約，窗口工作人員將嚴格按照約定時間即時、高效辦理各類服務事項，最大限度地方便群眾辦事。

　　對于來辦事的企業(yè)，服務中心積極推行“多證合一”，這一舉措不僅減少了企業(yè)往返各部門申辦證照的流程，節(jié)省企業(yè)大量的時間和精力，而且實現(xiàn)了工商執(zhí)照最大程度的兼容，以及工商、質監(jiān)、稅務、社保部門的互聯(lián)互通、信息共享。實行“多證合一、一照一碼”，營業(yè)執(zhí)照成為企業(yè)唯一“身份證”，統(tǒng)一的社會信用代碼成為企業(yè)唯一身份代碼，實現(xiàn)“一照走天下”。為了節(jié)約企業(yè)辦事時間，避免企業(yè)跑多次，區(qū)市場監(jiān)督管理局辦事人員還通過微信進行業(yè)務指導。