可咨詢，可辦事，服務(wù)群眾，快捷方便。建昌縣公安局谷杖子派出所建立“指尖上的派出所”服務(wù)轄區(qū)。日前，記者對(duì)“指尖上的派出所”進(jìn)行了采訪。

　　在建昌縣公安局官方微信公眾號(hào)里，記者找到了一則帶著二維碼的“廣告”。用微信掃一掃二維碼，直接就成為“葛警官”的企業(yè)微信好友。接收到的第一句回復(fù)就是“您好！我是葛警官，歡迎成為新朋友”的問(wèn)候。

　　“葛警官”是谷杖子派出所教導(dǎo)員葛環(huán)宇?！拔覀兯螺?個(gè)行政村，有5000余戶居民，村民居住分散，而派出所只有6名警力，很難全方位對(duì)居民進(jìn)行周到細(xì)致的服務(wù)。過(guò)去都是居民咨詢到所里，或是民警去居民家?，F(xiàn)在添加了警察企業(yè)微信，可隨時(shí)隨地咨詢、預(yù)約辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，極大地提高了辦事效率和群眾滿意度?！备瓠h(huán)宇告訴記者，“指尖上的派出所”建立以來(lái)，他已經(jīng)與轄區(qū)500余個(gè)家庭成為了企業(yè)微信好友，線上答復(fù)群眾咨詢數(shù)十次，勸阻電信詐騙1次。

　　谷杖子派出所的“鐵粉”趙某某向記者講述了發(fā)生在他自己身上的案例。2022年8月20日，他接到一個(gè)自稱“物流客服”的電話，要賠付其快遞丟失損失，讓其下載軟件填寫相關(guān)信息。“我記得葛警官在企業(yè)微信里發(fā)布過(guò)詐騙案例，就在線上咨詢求助，果然是一個(gè)詐騙套路。我才沒上當(dāng)。”趙某某說(shuō)。

　　“作為基層民警，每天與群眾打交道，群眾有什么急事難事，我竭盡全力幫助解決，遇到糾紛時(shí)，及時(shí)排查化解，實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)?！备瓠h(huán)宇說(shuō)。

　　去年8月23日17時(shí)，葛環(huán)宇接到轄區(qū)群眾張某某線上求助，稱遭遇家暴。接到求助后，葛環(huán)宇立即帶領(lǐng)輔警并邀請(qǐng)村干部一同前往張某某家中，經(jīng)細(xì)致、耐心的工作，張某某對(duì)象認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，二人重歸于好。

　　“冬季注意防火”“放鞭炮要注意安全”“某某點(diǎn)可以做核酸檢測(cè)”，在企業(yè)微信里，民警時(shí)時(shí)發(fā)布宣傳及服務(wù)信息，民警點(diǎn)點(diǎn)指尖發(fā)送，群眾指尖點(diǎn)點(diǎn)接收。

　　“以前所里開展宣傳活動(dòng)，都是民警拿著宣傳單上街，不僅占用警力多、時(shí)間多，往往還達(dá)不到全覆蓋的效果?，F(xiàn)在，通過(guò)企業(yè)微信‘朋友圈’‘居民通知’板塊發(fā)布法治、反詐、疫情防控、惡劣天氣預(yù)警等內(nèi)容，群眾在家動(dòng)動(dòng)手指就能時(shí)時(shí)接到信息。”葛環(huán)宇說(shuō)。

　　葛環(huán)宇告訴記者，“指尖上的派出所”還在持續(xù)推廣中，力求做到轄區(qū)5000余戶居民每家都有民警企業(yè)微信的“粉絲”，在有限的警力下，探索指尖治安防范、矛盾糾紛排查化解等各項(xiàng)公安工作，走出一條新時(shí)代的線上“群眾路線”。