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管雞毛蒜皮事 順轄區(qū)百姓心

來源:遼寧法治報 | 作者:李響 駐本溪記者 劉妍 | 發(fā)布時間: 2023-05-08 12:53

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民警深入轄區(qū)開展宣傳。??吳強(qiáng)??攝

  “我以為破壞宣傳橫幅這種小事兒,即使報案了也不會被重視,沒想到咱們民警這么上心,不到一天就破案了!”近日,王先生握住本溪市公安局平山分局崔東派出所民警的手感激地說。

  崔東派出所共有34名民警,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)7個社區(qū)近3萬人的平安?;蛟S有人覺得基層民警處理的都是一些雞毛蒜皮的小事兒,但民警們認(rèn)為,只要能為老百姓解決實(shí)實(shí)在在的困擾,就是有意義的大事兒。

  家住平山區(qū)崔東街道清榮社區(qū)的李女士一直有個心愿,就是能夠正常用水。原來,在用水高峰的時候,她家的水龍頭即使開到最大,水也只能剛剛連成線,頂樓的居民更是幾乎接不到水。

  崔東派出所清榮社區(qū)民警了解這個情況后,立即與社區(qū)溝通,聯(lián)系市政設(shè)施部門、自來水公司,幫助居民查找原因,幾經(jīng)周折,終于發(fā)現(xiàn)了主管道上的一處漏點(diǎn)。

  可是難題又來了,處理這處漏點(diǎn),需要從一樓住戶家中開鑿洞口進(jìn)行修理,而這戶租住居民已將房屋改成了商戶。如此一來,勢必影響這家商戶的經(jīng)營。

  民警將租戶和房主找到社區(qū),動之以情、曉之以理地勸說他們配合整修工作。就這樣,一張桌子、幾把凳子,坐得隨意,聊得熱絡(luò)。在調(diào)解中,他們慢慢放下了抵觸情緒,心平氣和地訴說著各自的心結(jié)。最終,租戶同意配合,居民們終于正常用上了水。

  為更好地服務(wù)百姓,崔東派出所經(jīng)常組織民警深入轄區(qū)傾聽群眾心聲,真實(shí)掌握群眾的所思、所想、所盼,不定期開展“小矛盾”“小糾紛”排查工作,盡力將其化解在萌芽狀態(tài)。對盜竊、詐騙等小案件,崔東派出所明確辦案民警為首要責(zé)任人,快偵快破,不斷提高轄區(qū)的和諧指數(shù)。