遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 11月29日，年逾花甲的胡大爺來(lái)到沈陽(yáng)市公安局和平分局馬路灣派出所"通辦窗口"求助。原來(lái)，胡大爺想到公證處辦理繼承公證，可老父親已去世超過(guò)30年，家中親屬都沒(méi)有老人的身份證號(hào)碼信息，導(dǎo)致胡大爺始終無(wú)法繼承房產(chǎn)。胡大爺為此事很犯愁，抱著試試看的心態(tài)來(lái)到派出所尋求幫助。

　　民警劉琳得知此事后，安慰道，"您別著急，我們一定為您想辦法。"劉琳分析，由于我國(guó)1999年才開(kāi)始頒布18位的二代身份證號(hào)碼，按照胡大爺所說(shuō)，其父親在擁有二代證之前就已經(jīng)去世了，所以老人的身份證號(hào)碼應(yīng)該是15位數(shù)。可是僅靠姓名信息及大致的出生死亡年份去查詢(xún)身份證號(hào)碼還是相當(dāng)困難的。于是劉琳放棄了休息時(shí)間，專(zhuān)門(mén)到沈陽(yáng)市退管辦翻閱檔案，又順著其中記載，找到了當(dāng)年的派出所（現(xiàn)已取消）的檔案存放地。經(jīng)過(guò)劉琳的不懈努力，終于在歷史卷宗中查到了蛛絲馬跡，確認(rèn)了老人的15位身份證號(hào)碼，為胡大爺解決了繼承房產(chǎn)的難題。胡大爺激動(dòng)地說(shuō)："小同志，你真是幫了我的大忙，為咱們?nèi)嗣窬禳c(diǎn)贊。"

　　在"平安護(hù)航"專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，馬路灣派出所"通辦窗口"致力于讓群眾辦事更便利、更省心，切實(shí)提升廣大市民的幸福感、滿意度，用實(shí)際行動(dòng)全心全意為人民服務(wù)。