遼寧長安網(wǎng)訊　“謝謝你們，你們都是好孩子！”寒風凜冽，暖心“警”色，被警車送到家的于奶奶拉著民警邊疆的手，豎著大拇指不停地感謝，這一幕被樓下小區(qū)鄰居看在眼里，紛紛夸贊民警愛心服務有溫度，細節(jié)周到用真情！

　　事情發(fā)生在1月29日，當天14時許，大連市公安局金普新區(qū)分局（金州分局）光明派出所的接警大廳來了一位步履蹣跚的老人。外面天氣寒冷，這位身形瘦弱的老奶奶進門后無助地朝咨詢窗口挪動腳步。眼見老人行走緩慢，值班民警邊疆立即跑出窗口迎上去，詢問老人辦理什么業(yè)務。老人聽力很差，伴著濃重的山東方言含糊不清地表達著。民警連忙讓老人坐下，經(jīng)過耐心的溝通，邊疆聽出個大概。通過其拎兜里的“老年證”，民警得知老人姓于，家住轄區(qū)南棉路，今年85歲。當天一大早，老人去銀行取錢，來到柜臺窗口才發(fā)現(xiàn)身份證丟了。錢沒取成，一折一返便過了中午，于奶奶頂著寒風一路打聽來到了光明派出所。因年邁智衰加上表達不暢，民警好一頓分析猜解終于搞清楚了老人家的求助緣由。

　　看到老人獨自一人，又行動不便，民警放下手頭的工作，小心攙扶著老人前往派出所辦證大廳補辦身份證，一路上了解到于奶奶無兒無女，老伴兒去世得早，一個人獨居生活了近20年，這幾年隨著年齡大，行動和思維越發(fā)衰緩，出門辦事已經(jīng)力不從心。在辦證大廳里，派出所為老人開通了綠色通道，邊疆扶著于奶奶全程陪同老人拍身份證明照，錄入信息，在登記聯(lián)系方式一欄留下了自己的手機號碼?！澳銈児ぷ髅Γ挥霉芪?。”得知民警要將其安全送回家，她一個勁兒地擺手拒絕。老人連手機都沒有，讓其獨自回家民警心里真的不放心，也為了避免老人領(lǐng)取新身份證再來回麻煩，邊疆決定將老人平安送回家，再記下于奶奶的住址，待身份證辦好后會親自給于奶奶送到家里。坐在警車里回家的路上，于奶奶的開心溢于言表，一路上嘴里說著含糊不清的話，不時夾雜著笑聲?？粗先思议_心，邊疆的心里也不由地欣慰和滿足。臨別時，于奶奶還折身抱了抱民警，開心得像個孩子。

　　多么可愛的老人，多么質(zhì)樸善良的人，只要用真心、動真情服務百姓，人民群眾就掏心窩地擁護，金普新區(qū)公安分局（金州分局）在“大連公安擁警愛民活動月”期間，傾力建立警民關(guān)系，拉近百姓心的距離，努力提升服務質(zhì)量，不斷贏得轄區(qū)百姓的口碑，在解決群眾困難方面不遺余力，真正把群眾當親人，得到百姓的忠心愛戴。

編輯：沙興淼

校對：劉清

責編：梁健

審核：杜洪宇