本報(bào)訊  記者昨日從沈陽市公安局交通警察局獲悉，沈陽首個(gè)道路交通事故訴前調(diào)解服務(wù)中心在沈陽市公安局交通警察局于洪大隊(duì)成立。該中心以減少當(dāng)事人訴累、最大程度方便當(dāng)事人為宗旨，開展交通事故訴源治理和社會(huì)矛盾化解工作。

　　據(jù)了解，該中心在于洪區(qū)委政法委的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，由區(qū)交警大隊(duì)、區(qū)人民法院、保險(xiǎn)公司三個(gè)部門選派“交警事故處理員、保險(xiǎn)公司理賠員、區(qū)法院員額法官、人民調(diào)解員”定期駐點(diǎn)道路交通事故訴前調(diào)解服務(wù)中心。將熟悉交通事故處理、保險(xiǎn)公司理賠業(yè)務(wù)和法律規(guī)范工作的人員集合到一起，通過精準(zhǔn)把握交通事故當(dāng)事人的不同訴求，以“接地氣”的方式，講法律、擺道理、析利弊，耐心為當(dāng)事人排憂解紛。

　　交警大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于當(dāng)事人提出調(diào)解意愿并在可調(diào)階段的交通事故，交警在案情分析后轉(zhuǎn)至“訴調(diào)服務(wù)中心”，聯(lián)動(dòng)法院及保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)解。同時(shí)，不斷夯實(shí)多方取證基礎(chǔ)，通過詳實(shí)有效的證據(jù)，為后續(xù)調(diào)解工作奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間就地化解。

　　對(duì)于自愿尋求訴前調(diào)解的當(dāng)事人，不收取任何費(fèi)用，并采取訴調(diào)案件跟蹤制度，提供一管到底的“管家式”服務(wù)，針對(duì)當(dāng)事人在調(diào)解過程中遇到的“難點(diǎn)”，隨時(shí)提供相應(yīng)幫助，為當(dāng)事人排憂解難，真正做到案結(jié)事了。