舒心——將請進來“談”和走出去“訪”相結(jié)合

　　省心——變“被動服務(wù)”為“主動作為”

　　安心——各類涉企案件實行快受理、快立案、快偵查

　　放心——組織民警“點對點”“一對一”幫助企業(yè)

民警上門為企業(yè)職工辦理暫住證

　　“轄區(qū)民警經(jīng)常來附近的企業(yè)走訪、檢查，企業(yè)有盜竊警情總能第一時間破案，轄區(qū)的營商環(huán)境真是越來越好了……”

　　近年來，鞍山市公安局鐵西分局聚焦服務(wù)大局，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，加強警企共建，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，讓企業(yè)來辦事享受到舒心、省心、安心、放心的“四心服務(wù)”，全力以赴助力轄區(qū)營商環(huán)境再優(yōu)化。

　　“誠心”納諫

　　為企業(yè)“舒心”

　　“我們?yōu)樯钊氩檎矣绊懼萍s企業(yè)發(fā)展的各類因素，將請進來‘談’和走出去‘訪’相結(jié)合，廣泛開門納諫，集中聽取心聲，有針對性地制定措施，提升服務(wù)質(zhì)效。”鐵西公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹道。

　　他們先后組織召開各類警企座談會、懇談會14次，征求意見建議50條。建立企業(yè)日常走訪機制，設(shè)立警企聯(lián)絡(luò)員加強溝通聯(lián)系，組織走訪企業(yè)25次，解答相關(guān)政策法規(guī)，深入了解企業(yè)所需所盼，解決企業(yè)難題30余項。

　　記者了解到，該分局還及時摸排企業(yè)發(fā)展過程中遇到的矛盾糾紛，按照預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的要求，提前介入調(diào)查，疏導(dǎo)化解，用心用情保障企業(yè)發(fā)展。

　　“貼心”服務(wù)

　　讓企業(yè)“省心”

　　“我們公司距離派出所較遠(yuǎn)，派出所民警了解到我們員工的需求后，主動上門服務(wù)，員工不用跑腿，在公司就辦理了居住證，真心為民警點個贊!”某企業(yè)負(fù)責(zé)人對記者說。

　　據(jù)悉，鐵西公安分局按照“企業(yè)落地在哪里，服務(wù)保障就跟進在哪里”的理念，抓實警企對接，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引領(lǐng)，深入推進“放管服”改革，不斷延伸服務(wù)觸角，推出“綠色通道”“特事特辦”“最多跑一次”等服務(wù)，變“被動服務(wù)”為“主動作為”，為企業(yè)提供貼心式、點單式、管家式服務(wù)，實際解決企業(yè)辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑的問題。

　　面對轄區(qū)某些企業(yè)內(nèi)部員工較多、人員流動性大的特點，鐵西公安分局永發(fā)派出所民警走進企業(yè)，登門為外地員工集中辦理了居住證，解決了企業(yè)后顧之憂。

　　“精心”守護

　　助企業(yè)“安心”

　　“據(jù)統(tǒng)計，5月末，轄區(qū)多家沿街商鋪被盜，造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失。”鐵西公安分局立即成立專案小組開展案件偵破工作，通過大量研判工作，民警很快就將盜竊嫌疑人抓捕歸案，為商家及時追回?fù)p失。通過“以打促安、嚴(yán)打快打”，有效保護了合法經(jīng)營者的權(quán)益，營造了風(fēng)清氣正的社會治安環(huán)境。

　　“我們以巡邏防控體系為依托，提高企業(yè)周邊的巡邏密度和頻次，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，企業(yè)周邊環(huán)境秩序得到進一步優(yōu)化?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　加強對企業(yè)人防、物防、技防等方面的安全檢查和安全指導(dǎo)，突出消防安全隱患排查，及時指導(dǎo)和督促各項整改措施的落實。與此同時，分局堅持“以打開路、以打護航”，充分發(fā)揮職能作用，對各類涉企案件實行快受理、快立案、快偵查，最大限度挽回經(jīng)濟損失。

　　“真心”幫助

　　使企業(yè)“放心”

　　“凡是遇到陌生微信、陌生來電要求轉(zhuǎn)賬的，你要警惕了，一定要核實清楚再做決定，否則極有可能遭遇電信詐騙?！贬槍爡^(qū)企業(yè)提出的涉企政策法律咨詢、反詐騙宣傳、安全防范知識宣講等實際需要，分局組織民警進行“點對點”“一對一”幫助，幫助企業(yè)安裝反詐軟件、健全完善內(nèi)部安保機制、組織開展應(yīng)急處置演練等。

　　同時，“量身定制”專題宣講課程，通過宣傳講解、交流互動等形式，深入企業(yè)開展法治教育宣講活動，為企業(yè)員工提供法律援助和咨詢服務(wù)，進一步提高安全防范意識和能力，筑牢企業(yè)“安全墻”。

　　法治化營商環(huán)境建設(shè)沒有完成時只有進行時。鐵西公安分局將積極改進工作方法，樹立主動服務(wù)意識，制定更多利企舉措，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，為推動轄區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻公安力量。